การควบคุมและใบอนุญาต Exness ในประเทศไทย
เรียนรู้เกี่ยวกับการควบคุมและใบอนุญาตของ Exness ในไทย พร้อมข้อมูลความปลอดภัยและการคุ้มครองเงินทุนของคุณ
สถานะการควบคุมของ Exness ในประเทศไทย
บริษัทของเราดำเนินงานในประเทศไทยภายใต้กรอบกฎหมายที่ชัดเจน แม้ว่า Exness จะไม่ได้รับการควบคุมโดยหน่วยงานกำกับดูแลของไทยโดยตรง แต่การซื้อขายผ่านโบรกเกอร์ออฟชอร์ถือเป็นสิ่งถูกต้องตามกฎหมายสำหรับผู้อยู่อาศัยในประเทศนี้ ความปลอดภัยของลูกค้าชาวไทยได้รับการรับรองผ่านใบอนุญาตระดับสากลที่เรามี ความมั่นคงนี้มาจากการควบคุมโดย FCA, CySEC, FSCA และ Seychelles FSA
เราให้บริการเทรดทั้งฟอเร็กซ์และ CFD ทำให้ลูกค้าชาวไทยสามารถเข้าถึงคู่สกุลเงินหลัก, ดัชนีตลาด, และสินค้าโภคภัณฑ์ได้อย่างครอบคลุม ระบบของเรายังรองรับการใช้งานที่รวดเร็วและแม่นยำด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัย
| หน่วยงานกำกับดูแล | ประเทศ | ประเภทใบอนุญาต | ระดับการคุ้มครอง |
|---|---|---|---|
| FCA | สหราชอาณาจักร | การควบคุมเต็มรูปแบบ | สูงมาก |
| CySEC | ไซปรัส | MiFID II | สูง |
| FSCA | แอฟริกาใต้ | FSP License | กลาง-สูง |
| Seychelles FSA | เซเชลส์ | Securities License | กลาง |
การควบคุมหลายชั้นช่วยให้ลูกค้าชาวไทยมั่นใจในความโปร่งใสและความปลอดภัยของระบบ Exness เราเน้นย้ำถึงความถูกต้องตามกฎหมายและการปฏิบัติตามมาตรฐานสากลในทุกขั้นตอน
ข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับนักเทรดไทย
นักเทรดในประเทศไทยต้องปฏิบัติตามกฎหมายภาษีอย่างเคร่งครัด รายได้จากการเทรด Forex และ CFD จะต้องถูกแจ้งต่อกรมสรรพากร ลูกค้าควรเก็บบันทึกรายละเอียดการเทรดอย่างครบถ้วนเพื่อใช้ในการยื่นภาษีอย่างถูกต้อง
การจัดทำบัญชีและรายงานกำไรขาดทุนที่แม่นยำจะช่วยลดความเสี่ยงด้านภาษีและเพิ่มความโปร่งใสในการทำธุรกรรม
ใบอนุญาตและการควบคุมระหว่างประเทศ
Exness ได้รับใบอนุญาตจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีชื่อเสียงระดับโลก ทำให้ลูกค้าชาวไทยได้รับการคุ้มครองผ่านมาตรฐานสากล FCA เป็นหนึ่งในหน่วยงานที่เข้มงวดที่สุด โดยกำหนดให้บริษัทต้องแยกเงินทุนลูกค้าและรายงานทางการเงินอย่างโปร่งใส
ใบบัญชี CySEC ส่งเสริมความปลอดภัยผ่านกรอบ MiFID II ซึ่งครอบคลุมการจัดการความเสี่ยงและข้อจำกัดด้านการลงทุน FSCA และ Seychelles FSA ช่วยขยายการคุ้มครองในตลาดเกิดใหม่
มาตรการคุ้มครองเงินทุนลูกค้า
เราแยกเงินทุนลูกค้าออกจากเงินทุนของบริษัทอย่างชัดเจน บัญชีแยกนี้ถูกเก็บไว้กับธนาคารชั้นนำในระดับโลก ทำให้เงินของคุณปลอดภัยจากความเสี่ยงทางธุรกิจ การแยกเงินทุนนี้เป็นข้อบังคับของ FCA และ CySEC ซึ่งเราปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
นอกจากนี้ เรายังมีระบบตรวจสอบและรายงานที่ช่วยให้ลูกค้าไทยสามารถติดตามสถานะเงินทุนได้อย่างแม่นยำและตลอดเวลา
ขั้นตอนการยืนยันตัวตนและการปฏิบัติตาม KYC
การยืนยันตัวตนเป็นขั้นตอนสำคัญเพื่อความปลอดภัยและสอดคล้องกับกฎระเบียบ เราต้องการเอกสารหลักฐานสองประเภท ได้แก่ หลักฐานการพิสูจน์ตัวตน (POI) และหลักฐานแสดงที่อยู่ (POR) ลูกค้าชาวไทยสามารถใช้บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางเป็น POI และใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารหรือบิลค่าสาธารณูปโภคล่าสุดเป็น POR
การยืนยันเอกสารใช้เวลาประมาณ 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับครบถ้วน ลูกค้าต้องกรอกข้อมูลโปรไฟล์เศรษฐกิจและยืนยันอีเมลกับหมายเลขโทรศัพท์ก่อนเริ่มใช้งาน
ข้อกำหนดการต่อต้านการฟอกเงิน (AML)
เราใช้ระบบตรวจสอบธุรกรรมเพื่อป้องกันการฟอกเงินและกิจกรรมผิดกฎหมาย การฝากและถอนเงินจะต้องผ่านการยืนยันตัวตนเท่านั้น สำหรับธุรกรรมที่มีขนาดใหญ่หรือผิดปกติ อาจมีการขอเอกสารเพิ่มเพื่อยืนยันความถูกต้อง
ระบบรักษาความปลอดภัยและการเข้ารหัสข้อมูล
Exness ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลการสื่อสารทั้งหมด ระบบรักษาความปลอดภัยของเรายังรองรับมาตรฐาน PCI DSS สำหรับการประมวลผลชำระเงิน เซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่มีการรักษาความปลอดภัยสูง พร้อมระบบสำรองข้อมูลแบบเรียลไทม์
การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เป็นฟีเจอร์บังคับสำหรับการเข้าสู่บัญชี ลูกค้าชาวไทยควรเปิดใช้งาน 2FA ผ่าน Google Authenticator หรือ SMS เพื่อเพิ่มความปลอดภัย
| มาตรการรักษาความปลอดภัย | เทคโนโลยี | ระดับการคุ้มครอง | การใช้งาน |
|---|---|---|---|
| SSL Encryption | 256-bit | สูงมาก | การสื่อสารทั้งหมด |
| Two-Factor Authentication | TOTP/SMS | สูง | การเข้าสู่ระบบ |
| IP Whitelisting | Network Security | กลาง-สูง | การจำกัดการเข้าถึง |
| Cold Storage | Hardware Security | สูงมาก | การเก็บเงินทุน |
การคุ้มครองเงินทุนและประกันภัย
เงินทุนของลูกค้าชาวไทยได้รับการคุ้มครองผ่านการแยกเงินทุนและประกันภัยความรับผิดชอบทางวิชาชีพ เราเก็บเงินลูกค้าในบัญชีแยกต่างหากกับธนาคารที่มีชื่อเสียงเพื่อป้องกันการใช้เงินผิดวัตถุประสงค์
ลูกค้าที่อยู่ภายใต้ FCA ยังได้รับการประกันภัยความรับผิดชอบสูงสุด 5 ล้านยูโร ซึ่งครอบคลุมข้อผิดพลาดในการดำเนินงานและความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นจากบริษัท
กองทุนชดเชยนักลงทุน
สำหรับลูกค้าภายใต้การควบคุม CySEC จะได้รับการคุ้มครองจากกองทุนชดเชยนักลงทุนของไซปรัส (ICF) ซึ่งให้การคุ้มครองสูงสุด 20,000 ยูโรต่อลูกค้าหนึ่งราย การเรียกร้องค่าสินไหมผ่านกองทุนนี้มีขั้นตอนที่ชัดเจนและโปร่งใส
การปฏิบัติตามกฎระเบียบในประเทศไทย
เรามุ่งเน้นการปฏิบัติตามกฎหมายไทยเกี่ยวกับการรายงานภาษี ลูกค้าชาวไทยต้องรายงานรายได้จากการเทรด Forex และ CFD ไปยังกรมสรรพากรอย่างถูกต้อง ระบบของเราสามารถสร้างรายงานธุรกรรมครบถ้วนสำหรับการยื่นภาษีได้อย่างแม่นยำ
รายงานนี้รวมข้อมูลการซื้อขายทั้งหมด กำไรขาดทุน และค่าธรรมเนียม ลูกค้าสามารถดาวน์โหลดประวัติย้อนหลังได้ถึง 5 ปี เราไม่หักภาษี ณ ที่จ่าย เนื่องจากเป็นโบรกเกอร์ออฟชอร์
| ข้อมูลที่ต้องเก็บบันทึก | รายละเอียด |
|---|---|
| วันที่และเวลา | เวลาทำรายการของทุกการซื้อขาย |
| คู่สกุลเงินหรือเครื่องมือ | คู่เงินหรือสินทรัพย์ที่เทรด |
| ปริมาณและราคาเปิด-ปิด | จำนวนหน่วยและราคาตลาด |
| กำไรหรือขาดทุน | ผลลัพธ์ของแต่ละการเทรด |
| ค่าธรรมเนียมและสวอป | ค่าบริการและดอกเบี้ยข้ามคืน |
การรายงานธุรกรรมขนาดใหญ่
ธุรกรรมที่มูลค่าเกิน 2 ล้านบาทอาจต้องมีการรายงานพิเศษ เราแนะนำให้ลูกค้าแจ้งล่วงหน้าก่อนทำธุรกรรมขนาดใหญ่ เพื่อให้เราสามารถจัดเตรียมเอกสารและรายงานที่จำเป็นได้อย่างรวดเร็ว ระบบจะส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติหากรายการเข้าข่ายต้องรายงาน
สิทธิ์และการคุ้มครองของลูกค้าไทย
ลูกค้าในประเทศไทยมีสิทธิ์เท่าเทียมกับลูกค้าทั่วโลกภายใต้การควบคุมเดียวกัน รวมถึงการเข้าถึงข้อมูลบัญชี การร้องเรียน และการได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรม เรามีทีมสนับสนุนที่พูดภาษาไทยได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อช่วยแก้ปัญหาและตอบคำถามทุกกรณี
ช่องทางติดต่อมีทั้งแชทสด ระบบตั๋วสนับสนุน และศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ กระบวนการร้องเรียนถูกออกแบบให้ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง หากปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้ ลูกค้าสามารถยื่นเรื่องต่อหน่วยงานกำกับดูแลได้
| ประเภทการร้องเรียน | ระยะเวลาตอบกลับ | ช่องทางการติดต่อ | หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง |
|---|---|---|---|
| ปัญหาเทคนิค | 2-4 ชั่วโมง | Live Chat, Support Ticket | ทีมเทคนิค |
| ปัญหาการเงิน | 24 ชั่วโมง | Support Ticket, Email | ฝ่ายการเงิน |
| ข้อร้องเรียนทั่วไป | 24-48 ชั่วโมง | ทุกช่องทาง | ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ |
| ปัญหาการควบคุม | 5-7 วันทำการ | Email เป็นลายลักษณ์อักษร | หน่วยงานกำกับดูแล |
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
เราปฏิบัติตามมาตรฐาน GDPR เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ลูกค้าชาวไทยมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บได้ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลในบางกรณี การประมวลผลข้อมูลของเรามีวัตถุประสงค์ชัดเจนและโปร่งใสตามกฎหมาย
การใช้งานแพลตฟอร์ม Exness สำหรับนักเทรดไทย
แพลตฟอร์ม Exness รองรับการเทรดทั้งฟอเร็กซ์และ CFD ผ่านโปรแกรม MT4, MT5 และเว็บเทรดเดอร์ ซึ่งสามารถใช้งานได้บน Windows, Mac, iOS และ Android ระบบของเรารองรับการเชื่อมต่อผ่านอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงและทำงานได้แม้ในสภาพแวดล้อมที่มีข้อจำกัด
เริ่มต้นใช้งานได้โดยการสมัครสมาชิก กรอกข้อมูลส่วนตัว และยืนยันตัวตน จากนั้นฝากเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น ธนาคารไทย, e-wallet หรือบัตรเครดิต
ขั้นตอนการเปิดบัญชีและเริ่มเทรด
1. เข้าสู่ระบบ Exness ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
2. เลือกประเภทบัญชีที่ต้องการ เช่น Standard, Pro หรือ Zero
3. ฝากเงินเข้าบัญชีผ่านช่องทางที่รองรับ พร้อมตรวจสอบยอดเงินในบัญชี
4. ดาวน์โหลดและติดตั้ง MT4 หรือ MT5 ตามอุปกรณ์ที่ใช้งาน
5. ล็อกอินเข้าสู่แพลตฟอร์มด้วยข้อมูลบัญชี และเริ่มเทรดได้ทันที
การใช้ฟีเจอร์สำคัญในแพลตฟอร์ม
แพลตฟอร์มของเรามีเครื่องมือวิเคราะห์ทางเทคนิค เช่น อินดิเคเตอร์, กราฟแบบเรียลไทม์, และการแจ้งเตือนราคา นอกจากนี้ยังสามารถตั้งคำสั่งซื้อขายล่วงหน้า (Pending Orders) ได้อย่างแม่นยำ ระบบรองรับการเทรดด้วยเลเวอเรจสูงสุดถึง 1:2000 สำหรับลูกค้าชาวไทย
| ฟีเจอร์ | รายละเอียด | ข้อจำกัด |
|---|---|---|
| แพลตฟอร์ม | MT4, MT5, เว็บเทรดเดอร์ | รองรับระบบปฏิบัติการหลักทั้งหมด |
| เลเวอเรจ | 1:1 ถึง 1:2000 | ขึ้นอยู่กับประเภทบัญชีและกฎระเบียบ |
| คู่สกุลเงิน | มากกว่า 120 คู่ | บางคู่มีสเปรดเริ่มต้นต่ำ |
| เครื่องมือ CFD | ดัชนี, สินค้าโภคภัณฑ์, หุ้น | ราคาตลาดแบบเรียลไทม์ |
| ความเร็วในการส่งคำสั่ง | ต่ำกว่า 0.1 วินาที | ขึ้นอยู่กับความเร็วอินเทอร์เน็ต |
การฝากและถอนเงินสำหรับลูกค้าไทย
เรารองรับช่องทางฝากถอนที่หลากหลาย เช่น ธนาคารกรุงเทพ, ธนาคารไทยพาณิชย์, ธนาคารกสิกรไทย, TrueMoney Wallet และ PromptPay การฝากเงินทำได้ง่ายและรวดเร็วผ่านระบบอัตโนมัติ ถอนเงินจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
ลูกค้าควรตรวจสอบข้อมูลบัญชีธนาคารให้ถูกต้องก่อนทำรายการ
การให้บริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนในประเทศไทย
เรามีทีมสนับสนุนลูกค้าที่พูดภาษาไทยได้ พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางแชทสด อีเมล และระบบตั๋วสนับสนุน ทีมงานมีความรู้ด้านการเทรดฟอเร็กซ์และ CFD โดยเฉพาะ
การติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนช่วยให้ลูกค้าได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม การแก้ไขปัญหาทางเทคนิค และข้อมูลเกี่ยวกับ Regulation and Licenses ในประเทศไทย
❓ FAQ
Exness มีใบอนุญาตใดบ้างที่ครอบคลุมลูกค้าในประเทศไทย?
Exness ได้รับใบอนุญาตจาก FCA, CySEC, FSCA และ Seychelles FSA ซึ่งช่วยรับรองความปลอดภัยและความโปร่งใสสำหรับลูกค้าชาวไทย
ต้องส่งเอกสารอะไรบ้างเพื่อยืนยันตัวตนกับ Exness?
เอกสารที่ต้องใช้ประกอบด้วย บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง และใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารหรือบิลค่าสาธารณูปโภคล่าสุดที่แสดงที่อยู่
ลูกค้าชาวไทยต้องรายงานภาษีอย่างไรเมื่อใช้บริการ Exness?
ลูกค้าต้องเก็บบันทึกรายละเอียดการซื้อขายทั้งหมดและรายงานรายได้จากฟอเร็กซ์และ CFD ต่อกรมสรรพากร โดยสามารถใช้รายงานธุรกรรมจากแพลตฟอร์มของเราได้